Refund policy

Remboursements
Les Abris Snö vous offrent une politique de retour de 30 jours après la date de votre achat, sur certains articles identifiés. Les abris et les toiles sont exclus de la présente politique.

Pour vous en prévaloir, l'article acheté doit être dans le même état que celui dans lequel nous vous l'avons vendu; non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous aurez également à nous fournir la facture ou la preuve d'achat.

Pour demander un remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@abris-sno.ca en indiquant la raison et en nous fournissant des photos si nécessaire. L'expédition de retour est aux frais du client. Si le retour est accepté, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement initial dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à info@abris-sno.ca.

Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement fait une demande de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez nous contacter pour toutes questions relatives aux retours à l'adresse info@abris-sno.ca.

Ajustements des prix
Les Abris Snö n'appliqueront pas de rabais rétroactifs. Tous les achats ne peuvent être soumis qu'aux promotions en cours au moment de l'achat.

Échanges
Veuillez inspecter votre commande au moment de sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article. Nous pourrons alors évaluer la problématique et y remédier.

Exceptions / articles non retournables
Nous n'acceptons pas les retours d'articles en solde et les retours de cartes cadeaux. Également, certains types d'articles ne peuvent pas être retournés :

- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.

- Tout article renvoyé plus de 30 jours après la livraison.